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営業力強化のために

男性と女性

営業力とは、営業個人の能力に左右されてきたことが多かったのですが、これを改善してすべての営業に一定の成果を出すことを可能にするツールとして、SFAがあります。このSFAは比較的新しいツールで、特にIT技術の発展とともに、営業を科学面から分析することで、営業活動の成果を上げようとするものです。このSFAのメリットには、その立場ごとに存在しており、経営者層とマネージャ層、そして営業個人とそれぞれにあるのです。まず経営者層からみると、営業活動の無駄を把握しやすくなり、より適切に営業活動ができるように戦略を立てることが可能になります。次にマネージャ層は、各営業担当の活動内容を把握することで、案件ごとのプロセスがわかり、的確なアドバイスなどが可能になります。そして営業担当としては、日々の活動の中で工数がかかるが、重要な営業報告を簡単に実施できるというところになります。このようなメリットのあるSFAですが、多くの製品が存在しており、かつ価格もかなり幅広い範囲で存在しているのが現状です。そこで価格面よりも、導入後のビジョンを明確にすることで、どの製品が一番そのビジョンに合うのかを考えるほうが良いのです。そのビジョンは企業によって様々な要素が絡んできますので、導入を検討する部門は、営業部門とよく打ち合わせを行い、何をゴールにするか決定していくと良いのです。こうすることで、費用対効果を最大限に生かすSFAの導入が可能になりますので、営業活動の強化に自然とつながるのです。